Участницы инициативы "Участковые России", Аня и Наташа, прибывают в Лисьегорск, небольшой провинциальный город. Им поручены обязанности на 13-м участке: Аня занимает должность терапевта в местной поликлинике, а Наташа работает участковым оперуполномоченным. Этот участок отличается своей тревожной атмосферой: женщины сталкиваются с запутанными криминальными делами и сложными медицинскими ситуациями, а однажды даже становятся заложницами. Сначала между Аней и Наташей возникают трения из-за их различий, но вскоре они объединяются, чтобы раскрыть тайну загадочной смерти Лидиной матери, которая была социальной участковой.